L’inclusion financière était l’un des thèmes majeurs de la dernière édition du Sommet International de la Finance et de la conférence FinTech organisée par le Groupe Croissance à Port-au-Prince, la semaine du 22 avril 2019. Grégor Avril, PDG de Safitek, a présenté à la conférence FinTech certaines des données sur l’inclusion financière recueillies lors d’une enquête menée sur l’utilisation de la technologie mobile dans la région de Port-au-Prince en novembre et décembre 2018. Notre enquête a révélé de solides indications selon lesquelles l’utilisation des technologies de l’information et de la communication (TIC) est proche du stade de la maturité dans la région de Port-au-Prince.
De plus, cette maturation semble être liée à une amélioration de l’accès aux services financiers. Les principales statistiques de notre enquête sont résumées dans le tableau ci-dessous:
| Total | Hommes | Femmes | |
|---|---|---|---|
| % qui possède un téléphone mobile | 88% | 91% | 84% |
| % qui possède un smartphone | 65% | 67% | 64% |
| % qui connaissent le paiement mobile | 90% | 92% | 89% |
| % qui ont utilisé le paiement mobile | 44% | 48% | 41% |
| % qui utilise les réseaux sociaux | 94% | 94% | 93% |
| % qui ont un compte bancaire | 43% | 49% | 37% |
L’adoption de l’argent mobile à Port-au-Prince est le meilleur indicateur qui tend à démontrer que la technologie mobile améliore l’accès aux services financiers. Le pourcentage de répondants qui déclarent avoir utilisé de l’argent mobile, un service qui date seulement de dix ans, est comparable à celui de ceux qui déclarent détenir un compte bancaire. De plus, l’écart de genre dans l’utilisation de l’argent mobile est moindre que celui qui concerne la possession d’un compte bancaire traditionnel. Finalement, l’argent mobile a introduit une toute nouvelle catégorie de clients au système financier car la moitié de ceux qui ont utilisé les services de paiement mobile ne possèdent pas un compte en banque traditionel. Ce phénomène est illustré par le graphique ci-dessous.
La technologie mobile semble gagner du terrain parmi les consommateurs habitant la région de Port-au-Prince. Souhaitons que les entreprises contribueront à soutenir cette impulsion en introduisant sur le marché des services novateurs, pertinents et abordables utilisant la technologie mobile.
Pour obtenir davantage de données relatives à notre enquête, veuillez cliquer ci-dessous pour explorer nos tableaux interactifs.
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